Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «АУТФАСАД» (ООО «АУТФАСАД»), ИНН 7743361465, КПП 771301001, ОГРН 1217700236709, адрес: 127299, город Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Коптево, ул. Космонавта Волкова, дом 29, корпус 1, квартира 272. Далее — «мы».

Сайт: infacade.ru. Контакт по любым вопросам об обработке данных, включая отзыв согласия и удаление: {{ email }}, телефон {{ phone }}.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые мы получаем о посетителях сайта infacade.ru.

Вы сообщаете их сами, заполняя форму заявки или форму расчёта проекта:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения — всё, что вы решили написать;
• файлы, приложенные к заявке (планы, чертежи, фотографии, эскизы). Не прикладывайте документы с данными третьих лиц и сведения, которые вы не готовы нам передать.

Вместе с заявкой сохраняется техническая информация, помогающая понять контекст обращения:

• адрес страницы, с которой отправлена заявка, и раздел каталога, к которому она относится;
• метки рекламной кампании (utm-параметры), если переход был из рекламы;
• дата и время отправки;
• IP-адрес и данные браузера — их фиксирует сервер в служебных журналах.

Специальные категории данных (о здоровье, национальности, взглядах и подобные) и биометрические данные мы не собираем. Данные детей до 14 лет мы осознанно не собираем: сайт адресован совершеннолетним заказчикам.

• связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопрос;
• подготовить расчёт, подобрать систему остекления, при необходимости выехать на объект;
• заключить и исполнить договор, если мы договоримся о работе;
• вести внутренний учёт обращений и оценивать эффективность рекламы — по сводным, обезличенным показателям.

Мы не используем ваши данные для рассылок, на которые вы не подписывались, не передаём их третьим лицам в рекламных целях и не принимаем на их основе автоматических решений без участия человека.

Основание — ваше согласие: отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку указанных в ней данных в перечисленных выше целях (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Согласие подтверждается самим действием — нажатием кнопки отправки, рядом с которой размещена ссылка на этот документ.

Если мы заключим договор, дальнейшая обработка данных, необходимых для его исполнения, ведётся на основании договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ), а данных бухгалтерского и налогового учёта — на основании требований закона.

• заявки, по которым не было договора — до 1 года с момента обращения;
• данные по заключённым договорам — в течение срока действия договора и гарантийных обязательств, а документы учёта — 5 лет, как требует законодательство;
• служебные журналы сервера — до 12 месяцев.

Достигнутая цель или отзыв согласия — основание прекратить обработку: данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, кроме сведений, которые мы обязаны хранить по закону.

Только тем, без кого сайт и переписка не работают, и только в необходимом объёме:

• хостинг-провайдер, на серверах которого размещён сайт: ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» (reg.ru);
• провайдер электронной почты, через который приходит заявка: VK (Mail.ru), сервис mail.ru;
• сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — в обезличенном виде, для статистики посещений.

Мы не продаём и не публикуем ваши данные. За пределы России данные не передаются. Каждый из перечисленных сервисов обрабатывает данные на своих условиях, и мы требуем от них конфиденциальности.

Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер хранит на вашем устройстве. Они нужны для корректной работы страниц и для сбора обезличенной статистики: какие страницы смотрят, с какой рекламы приходят, где посетители уходят. По этим данным нельзя установить личность.

Cookie можно отключить в настройках браузера — сайт продолжит работать, но часть удобств пропадёт. Уже собранную статистику можно удалить, очистив cookie в браузере.

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен по работе, и они предупреждены об ответственности за разглашение. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры, требуемые статьёй 19 152-ФЗ.

Полностью исключить риск при передаче данных через интернет невозможно, поэтому не отправляйте через формы сайта паспортные данные, платёжные реквизиты и пароли — они нам не нужны.

В отношении своих данных вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы их, и получить сведения об обработке;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, если они неполны, устарели, получены незаконно или больше не нужны;
• отозвать согласие в любой момент;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Напишите на {{ email }} с темой «Персональные данные» — ответим в течение 30 дней, как требует закон. Чтобы мы нашли нужную заявку, укажите телефон или e-mail, с которыми она была отправлена. Для отзыва согласия достаточно письма с текстом «Отзываю согласие на обработку персональных данных».

Мы можем обновлять Политику — например, если изменится состав собираемых данных или появятся новые сервисы. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, дата редакции указана в начале документа. Отдельно уведомлять об изменениях мы не обязаны, поэтому имеет смысл заглянуть сюда перед отправкой заявки.